ルーコ井上の「喜びを、創ろう。」

広告の企画制作を通し、お客様に喜んでいただくことで
スタッフ一同喜び合う・・・
そんな喜びの輪を拡げていくことを目指して、
日々歩いたり、走ったり、笑ったり！

24日〜28日（今日）までの日程で、
ユーズネットグループスタッフで
マレーシアへ植林事業に行ってきました。

今日は、マレーシアでの初日の様子を書きます。

今回も、マレーシアのみなさんに、大歓迎をしていただき
感激でした。
写真は、4年前の植林事業スタートのときに、最初に
植林をした地、タイの国境に近い
クバンクァウ小学校での風景です。

4年前に小学生だった子が、
中学生になり、みちがえるほど大きくなって、
「ひさしぶり〜っ！覚えてますか？！」・・・と、
いうような表現で（たぶん英語（＾＾　）話しかけてくれました。
ここの在校生と、卒業生のみなさんで迎えて下さったのでした。



4年たつと、子供の背丈も倍に感じ、
4年前からお客様やお取引先のみなさんと植えてきた木々も
倍かそれ以上に、大きくなっていました。

みなさんのネームプレートが木と一緒に植えられていて、
ひとつひとつ見ていきました。

自分が植えた木と一緒に撮影。
ネームプレートに自分の名前があり、確認できました。



一番手前に、整備の山本さんが苗木と一緒に写っていますが、
4年前は、みんなこれくらいの苗木だったんです。



そしてまた、スタッフのみなさんと一緒に、植林してきました。



みんなで記念撮影。
↓


植林の前に開催していただいた歓迎会での
ユーズネット会長あいさつ。
↓


同じく歓迎会で、マレーシア民謡を歌ってくれた子供たち。
私たちスタッフもステージに誘っていただき、
振り付けをご一緒に。（両端です）。
みなさん楽しそうに笑って見ていました。
↓


授業中の教室・・・目がキラキラしてかわいい子供たち。
あんまりかわいいので、パシャッと。
とてもうれしそうに手を振ってくれました。
↓


これまで一緒に植林してきたみなさんに
伝えたいと思いました。
  

今、セントレアにいます。
今日から日曜まで、マレーシアに行ってきます。
ユーズネットグループの植林事業で、
3年前からお客様とともに
6回に渡り木々を植え、ユーズネットの森をつくりました。
今回は、現地で森を育てて下さっているマレーシアの子供たち、先生たち、
開発公社の方たちと交流をはかりながら、
ユーズネットの森のメンテナンス、そして今後のことについて決めてくる、という目的で
ユーズネットグループメンバー16人で行ってきます。

写真 右から、会長、副社長、私、ルーコ安藤です。

ルーコ、山路を含む、くるまのユーズネットグループのビジョンは、
くるまの販売を通して、情報、環境保全、健康の輪(和)を拡げ、喜びを拡げること。

その一貫としてのマレーシア。
では、行ってきます！

  

一昨日から、三好ケ丘小学校の先生が
当社ルーコに研修にいらっしゃっています。
（スタッフ水野のブログでも紹介しています）


（ネクタイしている人が、その先生です）

なぜ小学校の先生が当社で研修するのか・・・
以前、私のブログに書きましたが、
「ものづくりの喜び、楽しさを子どもたちに伝える」という目的です。
これから2ヶ月間、ルーコにスタッフ同様出勤して、
創ることに携わっていただきます。

初日・・・
月曜は、毎週、午前中いっぱい全体会議です。
もちろん先生も参加。
Boo-logの企画が主な内容です。
先生は、研修現場をルーコに決めて以来、
自宅でBoo-logに親しんでもらっていますので、
事細かな説明の必要はなく、
スタッフとしてさっそくなじんでいる感じでした。
「あの・・・こういう場で僕が発言してもいいんでしょうか」
と聞かれ、「もちろん！」と答えました。

さっそく先生から的を射た意見をいろいろもらいました。
初日出社でいきなりの会議で、自ら発言するという積極性にも
驚かされ、発言の内容にも感心し、
人前で話すことの上手さ（先生にしてみたら当たり前かもしれませんが）にも
感動してしまいました。

Boo-logの企画会議は、「サイトの一般利用者の視点で考える」ことが
重要なので、会社の体制としては採用していない“多数決”という
方法をとることがよくあります。
企画のネーミングなどがそうです。
この、多数決のとり方について、先生が教えてくれました。
多数決で、複数の案が残り、それぞれの案に対して
なぜ反対なのかという反対意見が飛び交う中、
「反対意見ではなく、賛成意見を出し合った方が早く決まります」
と教えられ、
「複数の案に対して、一人一票だけの投票だと、
それが採用されなかったときに不満になるけれど、
二票投票だと、みんなの希望でこれになったと納得できるんです」
とも教えていただきました。
子どもに向けて行っていることが、
大人にも実施できるんですね。

なんだか、先生が研修にきているというより、
こちらが勉強になっております

そして今日は、お客様のところへ打ち合わせに行く
営業スタッフに同行していただきます。
パンフレット制作を承って、企画して、
デザインして、印刷入稿して、
最終的にお客様にお届けするまでを、
見ていただくのです。

子どもたちにどんなふうに伝えるのでしょうか。
子どもたちは、私たちの仕事をどんなふうに感じるのでしょうか。
楽しみです。  

豊田市商工会議所会館で、ルーコ主催 業績アップセミナーを開催しました。
2度目の開催で、今回は小売業の方限定でお知らせし、
受講いただきました。

第一講義は、船井総研 石本氏の講義。
地域密着でファンを作っていく方法について、
お話いただきました。



第二講義は、私がお話しました。
石本氏の「地域一番店を目指す」を受けて
地域密着ブログで地域一番店を目指すことについてお話ししました。



2回目とあって、1回目よりも、伝えたいことを伝えられたと思いました。
・・・が！
終わったあと、石本氏にも、営業スタッフにも、
「なんか元気なかったですよ」「笑顔がなかった」と言われて、
実は緊張して声がつまっていた、と気付かされました。
自分では、元気よく話したつもり。
この「つもり」が一番いけませんね。
自社サービスのよさを伝えるためには、内容＋笑顔・元気が大切。
内容でいくら「きちんと伝えた」としても、＋、がなければ伝わらない。
次への課題ができました。
また、受講して下さった方々から、いろいろお声かけいただき、
感謝です。
次へと活かし、みなさんのお役に立ちたいです。  

昨日、三好から自転車でお越し下さったお客様がいます。
ニックネーム「のぼりこぐぞう」さんです。
ブログのご説明のため、
昨日写真をアップしましたが、
その続きを・・・

この方は、三好在住、自転車をこよなく愛する人です。
何度もお会いしたことはありますが、
スーツ姿しか拝見したことがなかったので、
このお姿での登場は、すっごく新鮮、というか、驚きのあまり、
体中に視線を走らせてしまいました！

個人的にホームページを開設し、
自転車のことやお子さんの剣道のことを
日々書いていらっしゃるのを知り、
Boo-logをご案内して、
ブログ転向していただきました。
突然マンツーマンブログスクール状態。
恐縮です・・・（＾＾；



それにしても、スーツか自転車ウェアかどちらが素の状態なのでしょうか？！
いつも笑顔がすてきな方ですが、
このお姿で自転車のことを語るときの笑顔はまた格別で、
いきいきして、パワーを感じ、私も元気をいただきました。






  

三好から自転車ですよ！


  

昨日、珈琲茶房かしわ屋さんにて、
第2回ブログスクールを開催しました。
Boo-logに興味を持って下さっている方で
私がお誘いした方、そのお友達、
フリーペーパーを見てのネットお申し込みで初対面の方、
かしわ屋さんのお客様など・・・
初対面同士が多い中、
Boo-logを通して、ブログ操作以外の
交流もあり、かしわ屋さんのおいしいコーヒーとともに、
和やかな時間を過ごすことができました。
（30代と40代の女性、30代の男性とそのお子さんに
　ご参加いただきました）



まず思ったのは、前向きな方ばかりということ。
パソコン操作を学んで、ブログを書くことがひとつの
挑戦だという方、ブログは他でもやっているけど
地元ブログサイトBoo-logでもう1本やってみたいという方・・・
共通しているのは、抽象表現でいえば、
人生を豊かにしようという前向きな気持ちなのでした。

今日は、生徒さん5名で、プロジェクターを使い、
壁にパソコン画面を映してご説明しましたが、
進行速度の違うみなさんに
1人で対応させていただいたため、
いつのまにか、席の隣同士で教えあったり、
話し合ったりして進めていただいていました。
恐縮でしたが、とてもうれしいことでした。



そして・・・たくさんのケーブル！を片付けるとき、
みなさんが手伝って下さり、恐縮でしたm(_ _)m
準備のときは、長いケーブルと格闘する私を、
かしわ屋オーナーさんが手伝って下さいました。

ありがとうございました。

片付けている最中に、差し入れで手作りアップルパイを
持っていらっしゃったお客様がいて、
私までいただいてしまいました。
かしわ屋さんのお客様は
単にお客様というだけでなく、“かしわ屋ファン”という方が多いのです。
ブログスクールご参加のみなさんと食べ、
感動的に美味しいひとときを共有しました。

みなさん、ありがとうございました。


  

今朝のブログ記事の続きですが…

現場見学終了後、
同行の営業スタッフ瀧と、
あんまきを食べました。

驚いたのは、何年か前に
食べたあんまきとは
だいぶ変わっていたこと。
代表的な天ぷらあんまきを食べたのですが、
ころもが天ぷらっぽくない…。
以前のように、胸にぐぐっとくる「こってり感」が少なく、
食べやすい…ペロリと完食できてしまう…
ああ、時代に合わせてヘルシーに変えてきたんだなあ、
と二人で話していました。
(か！私の味覚、嗅覚、体質がすっかり変わったか、のどちらかです)

時代が変わっても、変えてはならない精神が、経営の「経」
時代や環境の変化にともなって変えていかなければならないのが
経営の「営」、と聞いたことがあります。
あんまき屋さんの「営」を垣間見たような気がしました。

ちなみに、現在の藤田屋さんの社長は女性だそうです。



  

本日 午前中は、
ブーログ加盟店のシモテックさんの現場見学、
それを活かした広告物の打ち合わせです。
あの、有名な、知立の
あんまき屋さん、藤田屋さんです。
実は私はあんまきを何度か食べたことが
ありますが、来るのは初です。
では、今から入ります！
  

突然ですが・・・
皆様に支えられ、応援していただき、
おかげさまでこの度、当社の事務所を
移転することにいたしました。
予定では、12月初旬に移転します。

ご来社のお客様みなさんに、
手狭すぎではないかというご意見、
移転して広くしてがんばるべきという
ご意見、激励をたくさんいただき、
決断いたしました。

移転先につきましては、また後日
ご案内していきたいと思いますが、
現 事務所を、事務所機能そのままに
使って下さる企業様を探しております。
電化製品以外の、デスク・棚などの事務機器を
そのまま、ご使用いただけます。



写真では、それほど手狭には見えないかもしれませんが、
いらっしゃるお客様みなさん
「息苦しい」「人数に対して狭すぎる」等の
ご意見をいただいております（＾＾；
（申し訳ございません）。

それもそのはず・・・
現在、当社スタッフは、2つのデスクを3人で使ったり、
1つのひきだしを2人で使ったり、
アール状になった作業台を自分の席にしていたり、
私の席はなしで接客スペースに居座るなど（＾＾；　して
ひしめきあって頑張っております。

ここを、そのままご使用いただく企業様は、
机の数だけの人数でしたら広々ご使用いただけます。
14坪です。
7名がキャパだと思います。
（ちなみに当社は11名です）。

家賃等、詳しくは、私までご連絡下さい。
ちなみに、これまで家賃を聞いて驚かなかった方はいません
・・・というくらいに、
“場所がいいのにお値打ち”です。
駐車場は、ビル隣接駐車場や、
その他周辺駐車場に、13台確保してあります。
人数分に削っていただければよいかと思います。

3名～7名の事業規模で頑張っていらっしゃって、
移転の時期がきているという方が
皆様の周囲にいらっしゃいましたら、
是非お声かけ下さい。

ルーコ現事務所　住所
豊田市神田町1-1-1西山地産ビル6F
（市役所のすぐ西、153沿い、ZENTさん・出光さん・
ニッポンレンタカーさんの交差点、メガネの光さんのビル、6階です）
tel.0565-34-2171　井上まで

よろしくお願いいたします。










  

一昨日と昨日、豊田スタジアムで開催の
ユーズネット軽大会の様子をご紹介します。

説明よりも、写真！と思いましたので、
今日は、フォトギャラリー的に・・・

1日目、朝、入り口付近です。
OPENの10時より前の、9時45分頃の写真ですが、
すでにお客様がご来場！
↓


1日目は、ほんとうに暑かったです。
まるで夏。30度近かったようです。
暑くてもやはり、お子様の遊び場は大人気。
↓


Boo-logのお披露目に、
ブースを出させていただきました。
1日目の担当、営業の安藤です。
このブースを準備するリーダーになって動いてくれました。
左は、応援にきてくれたデザイナーの浜田です。
↓


Boo-logのシステム担当の水野も、
がんばってお披露目していました！
Boo-logのページを作り上げていくのに、
いちばん深く関わっている制作スタッフです。
↓


夕方になると、
豊田スタジアムのキャラクター「トスタくん」が登場！
トスタくんもBoo-logを体験！？
※のぼり旗がグリーンなのは、
　今後、Boo-logのイメージカラーをグリーンにしていく
　ことに決定したからです。
　サイトリニューアルをご期待下さい！
↓


2日目の日曜日は、曇天でした。
1日目とうって変わって、
半袖では肌寒いくらいでしたが、
1日目の倍ちかくのお客様に
ご来場いただきました。
↓


2日目は、Boo-logフリーペーパーを
制作しているデザイナー、飯田も登場。
笑顔がなんとも素敵。
周りを和ませる飯田です。
自分が制作しているフリーペーパーを配布です！

後ろでパソコンうっているのは営業の瀧。
空いた時間にすかさずメールチェック、
お客様にメール返信してました（＾＾；
↓


でも、お客様がいらっしゃったら
ちゃんとBoo-logのご説明！
昼ごはん抜きでがんばっていました。
↓


上から見てみたら、きれーいに車がならんでいて、
圧巻！
4階に登って俯瞰図をカシャッと。
↓


目玉車の当選発表で、喜ぶお客様！
↓


1台1台、ご成約のたびに
ボードのお花を増やしていきました。
お花の数が、この時点でのお買い上げ台数です。
↓


たくさんのお客様にお会いすることができ、
ほんとうに楽しく有意義な軽大会でした。
ご来場下さった皆様、
お声かけ下さった皆様、
ありがとうございました。  

豊田市倫理法人会でご縁のありました
早河食品（お漬物の製造販売）の三代目、
早河さんがご来社下さいました。



水曜 朝6時からの倫理法人会モーニングセミナーで
毎週お会いしていますが、私にとっては、
お会いする、というより、一方的に「ハイ！の人」として
拝見している感じでしたので、
ご来社いただくこと自体が驚きでした。

「ハイ！の人」とは・・・
モーニングセミナーに出席の40名前後の経営者の方々が、
早河さん（副専任幹事）の指揮で、「ハイ！」という
返事の練習をしているのです。
「拝の実践」と呼ばれる、セミナー前に行う儀式でもあり、
士気の上がる、実践のための練習なのです。

早河さんが手を挙げ、「ハイッ！」と指揮すると、
後に続き全員が大音声で「ハイッ！」と続けます。
これを10回ほど行います。

朝6時から大きな声を出し、気合が入ります。

そんな、「ハイ！の人」早河さんは、
お漬物を製造販売されています。
早河食品のお漬物を豊田名物にできたらいいなというお話と
それに関して当社がお手伝いできることを、
語り合いました。

「ハイ！」の精神でがんばりたいと思います。








  

豊田スタジアムで開催の軽大会で、
Boo-logのブースを設けさせていただきました。



ブログを開始していただいたお二人です。
お友達同士で、山路のお客さんです！  

ご縁があり、
豊田市内にある、中国語教室（王王中国園）にちょっとおじゃまして、
先生と生徒さんに「豊田Boo-log」をご説明しました。

中国茶などのおいしい飲み物をのみながらの
和やかな教室でした。

なんといっても先生が和やか穏やかでほっとします。
（写真一番左が王先生）



王王中国園さんとの出会いは・・・

私が所属している豊田青年会議所（JC）の事業で、
「コミュニティビジネス」というのがあり、
豊田に何か口コミポータルサイトがあれば
事業にプラスになるということで、
今日、コミュニティビジネス推進委員会の委員長さんに
Boo-logをご案内しました。
そうしたところ、委員長さんの奥様が
中国語教室を経営されているということで、
おじゃましたのでした。

コミュニティビジネスとは、
「地域の課題を解決するため、地域の住民が主体となって行う
地域密着ビジネス」のこと。
例えば、パチンコ店など広い駐車場を持っている店の定休日に、
農家の方たちが出張市場を開催するといったことが考えられます。
お店側はまったくあいている駐車場を有効利用しつつPRになり、
農家の方たちは一般市場に出せないもの（まがったきゅうりとか）を
売ることができ、市民の皆さんは、
新鮮なものを安く手に入れることができ・・・
といった誰にとっても有益で、「困りごとを解決する」地域密着のビジネスのことを
コミュニティビジネスといいます。
ボランティアと共通する部分もありますが、
「使命はボランティア、でも活動のスタイルは経済活動」なのです。

豊田JCの例会で、メンバー全員がグループに分かれて、
豊田でコミュニティビジネスを興すとすれば、
どんなことができるか、という案を出し合ったこともあります。

ひとつ、実現の方向へ向かって、進んでいるようです。
楽しみです。  

先日、青年会議所（JC）の全国会員大会で
北海道の帯広へ行ってきました。
私は豊田JCのメンバーで、
全国のJCメンバーが集まる この全国大会へ、
豊田JCの人たちと行ってきたわけです。（60名ほどで）。
（JCというのは、地域ごとに結成される
　経営者・後継経営者の団体で、
　地元に貢献するために、人間関係を構築しながら、
　いろいろな活動を行っています）

全国大会というのは、年に1回、日本のどこかが
開催地として選ばれ、JCのメンバーがつくりあげていく、大イベントです。
フォーラムやセミナーなど経営・戦略・まちづくり等の勉強的な要素と、
出店やライブなどエンターテイメント的な要素が一堂に行われ、
お祭りムードとなります。
（今年のライブは、郷ひろみと、森山直太郎でした。
　ライブではありませんが・・・麻生太郎さんも、JCのOBとして
　式典に出席していました。）

毎年何万人ものJCメンバーが集まるため、
そのまちは、その日「JCだらけ」になるのです。

帯広市の人口は、約17万人で、そこへ2万人のJCメンバーが集まりました。
人口比10％以上がJCになるわけですから、
「歩けばJCにあたる」状態で、毎年、開催地の“その日”は経済効果も
すさまじいと聞いています。

そのように、全国大会に集うことによって、他地域のJCのメンバー、
そして、同行する地元のJCメンバーと交流を深め、人脈形成や人間関係構築を
していくのです。

写真は、全国のJCをあげての大・卒業式の様子です。
（JCは、40才になると、卒業してOBになるきまりがあります）



私は、その日、豊田JCのメンバーの皆さんを
開催地・会場まで引率するお手伝いと、
豊田JCの、帯広でのパーティーの司会をさせていただきました。



先日、北海道にお住まいの「１０ヶ月後には、なおたんのおよめさん 」が
ブログのコメントで
教えて下さった名所！六花亭 本店も、
「JCだらけ」で大賑わいでした。



とにもかくにも、全国大会というこの大イベントを、
力を合わせて企画・設営したメンバーたちがいるわけで、
大変な努力の集積だなあと圧倒され、感動してきました。