ルーコ井上の「喜びを、創ろう。」

広告の企画制作を通し、お客様に喜んでいただくことで
スタッフ一同喜び合う・・・
そんな喜びの輪を拡げていくことを目指して、
日々歩いたり、走ったり、笑ったり！

自分でもとても意外ですが、
豊田マラソン10km、完走することができました！
威張ることではないんですが、なんと、時間制限内最終ランナーでした！

一緒に参加したスタッフ、鈴木くんと水野くんも完走です！
嬉しかったです。

3〜4km地点が一番辛かったです。
心肺機能の限界でした。
もともと4kmは走り続ける、というのが目標でしたので
(3人ともそれくらいの目標でした)、
3km過ぎたあたりから、もうやめようか、
いつやめようかと考えていました。
すると・・・沿道の審判員さんが
「チェックポイント時間制限まであと2分です！」
と叫んでいるではありませんか。
ここまで走って時間制限は悲しすぎる！
とりあえず通過しなきゃ、と思い、スピードアップ。
制限時間10秒前で最初のチェックポイント通過。
（4kmぐらいの地点です）

次もその次も、チェックポイントは制限時間数十秒前に
セーフセーフで通過！

それからは、私より5分早いスタートの男子の部で走っている
スタッフのことが気になりだしました。
スタッフが歩いてるのを声かけつつ追い抜いたらやめよう、
と思いました。

5km走れるかどうかと言っていたふたり。
でも、5km過ぎても6km過ぎても追い付きません。
と、いうことは…走ってる？！
じゃあ私もがんばらないと！と思えたのは6km過ぎたあたりでした。

なるべく今まで遭遇した苦しい事を思い出し（出産や大けが）、
あれよりはまし！と開き直りを繰り返すことで気力を持続し、
ゴールの運動公園内に入りました。

入ってびっくり。
鳴り響く場内アナウンスで
「今、最後尾の最終ランナーが帰ってきました！」
「最終ランナーです！」と何度もリピート。
恥ずかしくって、辛いのを忘れてしまいました
ゴールまで100mのところでは、
着ぐるみの“ランちゃん”がハイタッチでお出迎え。
最終ランナーの私は、期待に応えるべく、
ハイタッチをしながらゴールイン！
（新聞に載ったらどうしよう？！なーんて・・・）
時間制限（1時間15分）内の最終ランナーでございました。
1時間12分でゴールしました。

しかし！走り抜いたことは目標達成以上の結果ですので、
恥ずかしながら、嬉しいです！

ゴール後に、山路の板さん（内木さん）に会いました。
内木さんも完走です。余裕の笑みでした！



完走しましたルーコ3人です。
みんな1時間以上かかっていましたが、運動不足にムチ打って自分に克ちました。万歳！

  

  

今日は豊田マラソン。
Boo-logロゴ入りブルゾン、ロゴ入りTシャツを着て、
社員とともにこれから走ります！
(10kmの部です）

当社協賛広告を発見。



笑っていられるのは今のうち！
  

今夜（すでに日付が変わっていますので、昨夜？）は、
ルーコ瀧（しましま）企画、第1回 三河美食倶楽部を開催しました。

ブーログがご縁となった14名で、本地町の美味彩々「天醐」さんで
おいしいお料理を味わいながら、
楽しくゆるい時間を過ごしました。

ブーログで（ブーログ以外でも）既にお知り合い（それ以上！）の方々、
ブーログブログでしか拝見したことのなかった方々、
読者の方々が
リアルで出会い、お互いのブログのこと、仕事のこと・・・
いろいろお話が弾んで、とても賑やかな楽しい会となりました。




名刺交換も盛んに行われましたよー。
名刺を差し出されているのは、
あの経営者さんですね！
差し出しているのは（受け取ったところ？）
この人ですね！




ギターで楽しませて下さる“のぼりこぐぞう”さん。
お料理終了後はお店の方も解禁して下さって・・・
みなさんしみじみと聴き入ったり、歌ったり。




あっ、これが“おにくや”さんがブログで
書いていたデジカメ、三脚なのですね
写真右側でデジカメの液晶が光ってます




シモテック下村さんの歌つきでの
カレンダー披露や・・・
オリジナルグッズプレゼント！
カレンダーの内容は秘密ということで、
画像処理してみました



ブログは拝見していましたが、お会いしたことのなかった
あの経営者さん！に
実際にお会いし、お話することができ、感激しましたし、
はたまた、誰も正体を知らなかった
あのブログの作者が、
実はスタッフのだんなさまだったりして・・・
驚きと喜びでいっぱい！

お店・企業の経営者さんのみならず、
一般の方（yuanさん）にもお会いでき、
楽しくお話をすることができました。

こうやって、Boo-logの輪が地元の中で
ひろく深くなっていくことが
私たち運営スタッフの大きな喜びです。

ご参加下さったみなさま、ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに、日々ブログでお会いしたいです。
（第2回もお楽しみに！）

先日、こちらのブログで、
「このブログ出会ってよかった」と
書いて下さった方がいます。
このようなお声や、実際に今夜（いえ、昨夜？）みなさんが
見せて下さった笑顔を励みに、
ブーログをより地元に深く根付かせ、
さまざまな地元縁を創造する努力を続けていきます。

明日（もう日付変わってますので、今日ですが・・・）朝、
ブーログにご興味があって、
私を訪ねてきて下さる方がいます。
また新たな出会いを楽しみに、ぐぐーっと寝ます！  

ルーコ設立以来、ずっとやりたいと思い続けてきた
「ご注文いただく前に年賀状制作・販売」を、
今年ついに開始することができました。
http://www.rou-co.com/nengajo/index.html

デザイン点数は決して多くはありませんが、
5年越しの実現です。
日々目の前の業務(ご依頼いただいた仕事)に
立ち向かうように取り組み、精一杯のうちは、
買っていただけるかどうか不確定のものに
力を注ぐことはできません。
精一杯であることに今も変わりはないのですが、
そんな中でも少し先を見据えて行う努力を、
みんなですることができた、という
大きな精神的変化がありました。



ここ5年、年賀状だけ必ずご注文下さっているお客様がいます。
必ず年賀状発売前にお電話があり、
お伺いしていました。
70代なかばの女性経営者(飲食店)さんで、
私とは年賀状のときだけ1年に1度しかお会いしないのですが、
まるで娘か孫かのように私のことを
気にかけ気遣い元気づけて下さるのです。

1年に一度しかお会いしないので、
ある年には、突然妊婦になってお伺いしました。
驚くよりもまず
ぱあーっと表情を明るくして、喜んで下さいました。
次の年は子連れで来るように言われ、
目の前で仏様に「見守ってねえ」と語りかけて下さり、
子供に手袋をプレゼントして下さり・・・
特異な環境で子持ちになっていた私は、
なんだかもう、うるうるしてしまい…。
こんなふうに応援して下さるお客さんがいるんだ・・・
がんばろう、と思いました。

その時、そのお客様は、体調を悪くされていて、
次の年、年賀状が書けないと、11月にご連絡があり…
1年間ことあるごとに思い出し心配していましたが、
今年…11月になり、お店に復帰され、
元気になって迎えて下さいました。
お元気で再会できただけでもすごく嬉しかったのですが…
更に嬉しいことがありました。

年賀状はいつも他社の誰かが制作したサンプル集をお見せして、
あまり気に入るのがない様子で悩みながら選んで下さっていましたが、
今年は、できたての当社サイトをお見せしたら、
「これいいわね〜！」と、即決していただくことができました。

お客様にとって便利であること、ルーコを支持して下さっていることに
ルーコから発信することで報い喜んでいただくこと…
お客様はじめ、地元のみなさんに！
恒例のお客様に一番最初に喜んでいただいて
スタートできたことに感謝です。

また、デザイン点数は決して多くないですが、
全スタッフが自分たちのデザインを検討したり
修正したりやり直したり…
頑張って年賀状サイトを完成させてくれたことに感謝です。  

ブログを開始していただくモダン装美の本間さんです。

動きがキビキビしていて、とてもさわやかな方です。

このまち豊田に根付いて地元に貢献していらっしゃる

モダン装美さんの日々を、本間さんに語っていただきます。

楽しみです。  

昨日、ブーログをまちづくりに活かしていただくご提案に、
豊田まちづくり株式会社さん(T-FACE)へ、
当社Web企画部チーフの鈴木君と一緒に行ってきました。

お話を終えて搬入口から出たとき…
見覚えある後ろ姿とトラックが！
もしや…やはり！
経営者ブログでおなじみの内藤精肉店 内藤社長でした。



豊田地域を盛り上げる志に燃える我ら！
ということの表現でしょうか
鈴木君を握手と抱擁で激励して下さった内藤社長でした。
ありがとうございました！

お客様にこんなふうに激励していただき、
私たちルーコは幸せだなあと思いました。

握手と抱擁のあと、
お肉を乗せた台車を軽々押しながら去っていかれましたが…
がっちりと大きな体のせいか、台車がとても小さく見えたのでした。
  

加賀屋といえば、「プロが選ぶ旅館」で毎年日本一に輝く一流の温泉旅館ですが…
(日創研の経営者向け雑誌『理念と経営』で知りました。)
名古屋の高島屋レストランフロアに、和食処を出店しています。
一泊6万円の旅館加賀屋にはとても手が出ないものの、
飲食店で一度くらいなら何とか出せる金額だろうと思い、
試しに行ってきました。
…さすが日本一の加賀屋の店。
あれこれ感動し、勉強になりました。
味はもちろん、接客がすばらしいのです。
スタッフのみなさん、笑いすぎずかたすぎない素晴らしい笑顔。
客の質問に、単に答えるだけでなくほどよく追加情報を加えて回答(ほどよく、そして客の心を捉える追加情報、というところが味噌)。
その際、目線が客を見下ろすことのないよう
すかさず品よくしゃがむ。
質問の回答に確信できないときは、奥へ調べに行ってすばやく戻ってくる…
そのときの答え方。

料理の提供時間。
味。
どれをとっても満点以上、と感動しました。
さすがです。
そして、そこまでスタッフが接客のプロとして教育されているところに
深く感心しました。



写真は、私が食べたランチ、「四季彩」というメニュー。
確か、2700円。
(これでも１番安いメニューです)
夜の懐石はひとり1万円を越えるらしいです。
2700円で、美味しいだけに留まらない価値を提供していただきました。
勉強になりました。

いつか、「旅館加賀屋に泊まってもバチがあたらない人」になり、泊りに行きたい！と思います。