ルーコ井上の「喜びを、創ろう。」

広告の企画制作を通し、お客様に喜んでいただくことで
スタッフ一同喜び合う・・・
そんな喜びの輪を拡げていくことを目指して、
日々歩いたり、走ったり、笑ったり！

まもなく2007年が終わろうとしています。
毎年、年末年始というものに関して実感がなく、
単に日付が変わるだけ、という感覚でしたが、
今年は、当社ルーコが激変したことで、
恐らく初めて、「年末」を実感しています。
スタッフ人数が、ここ1年で倍になったり、
移転OPENしたりという見た目の激変もありますが、
それ以上に、全体の精神上の変化が大きかったのです。

私たちルーコは、
地元のお客様が地元に顧客を創造する（ファンをつくる）ために
存在します。
その具体的な手段として、このBoo-logを立ち上げ、
みなさまにご利用いただいてきました。
突然のブログシステム導入に（私にとっては全然突然ではないんですが）、
最初戸惑っていたスタッフも、
「お客様が地元にファンをつくり、喜んでいただくため」という
ひとつの目的に向かって
自分の仕事、自分たちチームの仕事を自ら改善し、
結果、会社を前向きに激変させたのでした。
Boo-logの仕事も、その他の全仕事も、目指すところは同じです。
お客様のブログをいろいろ読むうちに“我々の仕事”は何かを
より深く感じていったのだと思いますし、自分自身もそうでした。

特に、ブログというものをきっかけにして、
様々なお客様との出会いがありました。
お客様に学び、刺激を受け、ご指導を受け、支えられ、
前向きに激変することができました。

来年は、もっと
「お客様が地元にファンをつくり、喜んでいただくため」という目的に
迫りたいです。
そのために目指す数字もあります。

私たちルーコに、お客様がいて下さること、
数多くある広告代理店、広告デザイン会社の中から
ルーコを選んで下さっていることが非常に貴重であり
ありがたいことだということを、
ジンジン感じている年末、大晦日です。
（スタッフも同じで、数多くある会社の中から・・・
　ルーコを選んだ人たちで、奇跡的な出会いといえます）

今年1年ありがとうございました。
来年も、ご指導ご鞭撻、お願い申し上げます。   

今日は、豊田市倫理法人会の副会長である車検のコバック 小林社長が
ご来社下さいました。




豊田市倫理法人会の携帯サイトについてのお話でしたが、
それ以外にもいろいろお話ができて勉強になりました。

毎週水曜の早朝、倫理法人会のモーニングセミナーで
お会いしてはいるのですが、
「お会いする」というより・・・
最前列に座っている副会長を、
最後列に座っている私が見ている、という状態で、お話したことは
あまりありませんでしたので、
いい機会をいただき、感謝です。

トレーニング（運動）についてのお話は、さすが小林社長、でした。
小林社長の胸筋がスーツの上からでも「鍛えてらっしゃるな～」と
わかったので、聞いてみたのでした。

私は、仕事に関しては数値目標がいろいろありますが、
運動に関しては、特に数値目標がありません。
健康でいたいなあ、身体がつらいのを楽にして
仕事にもっと打ち込みたいなあという漠然とした願いで
週1回、上豊田のボストンスポーツさんで、1時間程度のトレーニング
（筋力トレーニングやストレッチ）をしています。
小林社長は、数値目標があって、毎日トレーニングをしていらっしゃるそうです。
「私は数値目標がないから毎日できないんですよね・・・」
とお話したところ、
「毎日やることそのものを数値で決めて、それを目標にしたらいいんですよ。
その日やれば、その日は目標達成です」
と。例えば、1日に腹筋を20回、などですね。
それ自体が目標。
なんだか、俄然やる気になってきました！

今日から、腹筋運動を毎日10回やります。
（たった10回ですかい？！と思われそうではありますが・・・（＾＾；　）  

次のフリーペーパーの「ココバナ」(経営者ブログの経営者さんへのインタビュー)のページは、
内藤精肉店社長にお願いします。
その日程についてお電話でご連絡したところ、
ちょうど我々ユーズネットグループ会長に会って、次にルーコへいらっしゃるところで…
ご来社いただいてお話しました。



お話が弾んで、ついついインタビューになりかける自分を制止している私。
インタビュー会場も特別な場所で合わせて撮影させていただく企画のため、ルーコでインタビューは控えないと…。

内藤社長から、当社スタッフみんなに、
どどーんっと段ボール入りのラップ、プレゼント。
毎日の必需品、ありがたくちょうだいいたしました。

写真は、ラップを担ぐ内藤社長。
より大きく感じます。



ありがとうございました！


  

今夜は、ノエビア豊田販社さんのクリスマスカフェにおじゃましています。
サンタ姿になっても美しい
高濱社長。
2回目のブログ投稿中です☆
  

昼過ぎに、会社へ戻り、自分の席へ・・・
！！
私のパソコンに、Boo-logご参加で
おなじみのシモテックさんのタオルと、
シモテック下村社長の写真がありました。
その状態を、そのまま写したのが、この写真。



写真をよく見ますと・・・
私のパソコンの前に座っている下村社長！でした。



そのあとBoo-logを見ましたら・・・
私たちユーズネットグループの会長のところへも・・・下村社長。

これは、ご来社といいますか、ご来襲です！
ありがとうございました！

  

今、ノエビア豊田販社の社長さんがブログ初投稿中です。
パソコン入力する姿も美しい、高濱社長です☆
  

先日の私のブログに、
「トイレの生け花」のことをアップしましたが、
このブログを読んで、
「台があったほうがいい」というコメントを
複数いただきました。
ありがとうございました。

さっそく！
今日から生け花さんは、
台の上に。
台は自宅の子供用の椅子でしたが…持ってきちゃいました。
こちらに移っても、
大活躍で、椅子としても
嬉しいに違いありません。
コメントありがとうございました！  

16日、日曜日、恒例のブログスクールを
珈琲茶房 かしわ屋さんで行いました。



かしわ屋さんで行うのは3回目で（全回合わせると4回目）、
1回目で「ひとりで教えていては、みなさんを待たせてしまう！」と
思い、そのとき参加して下さったみりんさんに声を掛け、
（以前から別のブログやmixiをやっていた方で、
パソコン操作も非常に早く、詳しかったので）
2回目からアシスタントをしていただいています。
これにより、進行スピードや聞きたい内容がそれぞれ違うみなさんを
あまりお待たせせずにご指導できるようになりました。
（まったくお待たせしないわけではないのですが、
　とても改善できました）

出会いとは、いつどこで、どんな形であるのかわからない・・・
だからおもしろいし、そして、学びがあります。
Boo-logによって、出会いがあり、自分だけでなく、
そういったお声をみなさんからいただくことが、
最近の私の何よりのやりがい、生きがいです。

私が開催するブログスクールは、
リピーターさんが多くなってきました。
この回は、リピーター6名、新規1名様でした。
もっと知りたい、と思っていただき、ご参加いただけることが嬉しいです。
「またやって」とか「次はいつ？」と言っていただけるようになったことも、
とても嬉しいです。ほんとうに、ありがたいことです。

和気あいあい感も、増して、
ある方は、長野のりんごをお土産に持ってきてくださって、
しかも、切り分けて出してくださり、
みんなでりんごをモリモリ食べながらブログ書きました。







私は、燃費の悪い身体で、朝ごはん食べても10時半頃には
かなりの空腹状態になります。
だから、このりんごは大変助かりました（＾＾



みなさん、ありがとうございました。

次回は、1月20日、日曜日に行います。
場所は、これまでと同じ、珈琲茶房 かしわ屋さんで、
おいしい珈琲を味わいつつ行います。
10時～12時（引き続きご質問がある方は、12時半までOKです）、
定員7名です。
一般の方も、お客様も、どなた様もご参加いただけます。

ブログを始めたい方、また、
ブログの操作方法でお困りの方、
お気軽にご参加下さい。
ご参加申し込みは、私のブログのコメントや、
「オーナーへメッセージを送る」（この画面右側にあります）でも
受け付けております。
もちろん、お電話でもお気軽に。
0565-34-2171（ルーコ）。

  

いけばな展に行ってきました。



と、言っても通用しそうなこのいけばな、
実は当社のトイレにあります。



今日、昼過ぎにトイレに入ったら・・・
感動～。
いけたのは、当社の設立前から働いてくれています
越智さんだとすぐわかりました。

いけばなを習っているそうで、以前私は作品展を
見に行ったこともあります。
移転オープンのお祝いにいただいたお花のうち、
外置きのものを、長持ちさせるために、
このようにアレンジしてくれたのでした。

そして、こちらは、給湯室のいけばな～。



花が華になって人をなごませる、といいますか・・・
こういうことを、仕事の合間にさらっとやってしまう女性って
すてきだなあと感動してしまいました。
ありがとう～☆
私にはできないことです。
（と、宣言することでもないんですが・・・（＾＾；　）

移転してから2日がたちました。
2日間、ほとんど新事務所で過ごしてみて・・・・
事務所内の全体のレイアウトも、
ひとりひとりのデスクのレイアウトも、とても考えられていて、
じわじわと感激しております。
私はまったく関わらず（お客様のところに飛び回っていました）、
浜田さん（越智さんとほぼ同時入社でルーコで一番長く働いてくれているスタッフです）をトップに、
移転チームですべてをやってくれました。
留守がちな私ではスタッフのみなさんが
満足できる事務所をつくることができなかったと思います。
接客スペースに関しても、お客様を自信をもってお迎えすることが
できるようになり、嬉しいです。
ほんとに・・・浜田＋移転チームに感謝です。
ありがとう！

この事務所で、もっともっといい仕事をして、
お客様に喜ばれたい！と思います。










  

本日移転オープン日で、
たくさんの方にお祝いいただいたり、お越しいただり…
とても嬉しかったです。
ご厚意にお応えできるようがんばってまいります。

土曜に登場！の我らが会長…




今日お越しのみなさま。
写真を撮る機会を逸してしまった方もいらっしゃいますが、
みなさまのお心遣い、胸に刻んで歩んでまいります。

ありがとうございました。














  

当社事務所引越しということで、
これまでお世話になりました
西山地産ビルのみなさん(11社)に
一軒一軒まわってご挨拶しました。

みなさんそれぞれに、
温かい言葉、激励の言葉をかけて下さり、
感激でした。
握手で激励して下さった方もいました(カサカサの手ですみません、という感じで…^_^;)

隣の部屋のDCOダンススタジオさんからは
餞別にDCOオリジナルタオルをたくさんいただき
下の部屋の藤田会計事務所さんからは
観葉植物をいただき、
恐縮でした。

実はみなさんブーログを見て下さっていたようで、
「見てますよ〜」と声をかけて下さいました。
(1階エレベーター前にフリーペーパーを設置してあり、それで見て下さっていたのです)。
とても嬉しかったです。

西山地産ビルのみなさまには、設立から4年間お世話になりました。
温かい思い出でいっぱいです。
ありがとうございました。
移転先でがんばります！
  

昨日から今日にかけて、
移転先のご近所さま（お店・会社）に、お菓子をもってご挨拶まわりをしました。
（移転先は、豊田市陣中町です）

移転先のお隣は、コンビニのファミリーマートさん。
まず、店内に入ってシュークリームとぽん酢を購入♪
（内藤精肉店さんからいただいたつくねを食べるためのぽん酢☆）

レジにいた方おふたりに話しかけると、
その片方が店長さん（男性）でした。
（30才くらいの感じでした）。
ごあいさつすると、「ああ〜そうですか、どうもわざわざありがとうございます」
と笑顔で応えて下さいました。
大変フレンドリーな方で、
今後、安心してお買いものできるなあと嬉しくなりました。

車に戻り、ファミリーマートさんのシュークリームで一息入れまして・・・

続きまして、そのお隣の大家さん。
株式会社 大幸さんです。
大幸さんは、一般住宅建設をされています。
社長（おそらく60代の男性）には
何度かお会いしていましたが、
あらためまして。
いつもにこやかで温和でほっとします。
この間は、掃除をなさっている最中だとかで
ゴム服着ていらっしゃいました。
なんとも微笑ましい（なんて言ったら失礼かもしれませんが）、
素敵な社長様です。
こんな方が大家さんで嬉しいです。

続きまして、大家さんの北隣の、車検のコバックさん。
小林社長は豊田市倫理法人会の副会長でもあり、
毎週お会いしていますが、あらためまして。
社長の講演会会場におじゃましまして、ご挨拶しました。
やはり！今日も笑顔の小林社長。
「将来はアーティストになる、という夢もあるんです」と
夢を語って下さいました。

続きまして、当社の真上、2階のキャバクラ、A：KU（アクー）さん。
夕方に何度か行きましたが、お会いできず、
（夜のご商売なので）
今日お電話の上で21時半ころに出直しました。
おそらく30代の、スレンダーな男性の、支配人さんとお会いしました。
「はじめましてー。わざわざありがとうございます。
　よろしくお願いします。
　駐車場？昼も夜もどれだけでも使っていただいて
　いいですよ〜」と言って下さいました。
（実は、部屋とセットでついてくる駐車場の数では足らなかったのです）

ごあいさつのあと、店内を見学させていただきました。
キャバクラ アクーさんは、かなり有名なようで、
見学してみたかったからです。

私が所属するJC（豊田青年会議所）の男性メンバーは、
「ルーコが引っ越すところって、あのキャバクラの下？」とか、
「有名だよ、あそこのキャバクラは」とか、
皆さん好反応なのでした。
キャバクラというところには、1〜2度しか行ったことがなく、
よい悪いの基準がまったくわからないのですが・・・
店内は、すっきりとして美しく、
当然ですがスタッフの方も美しく・・・
円弧状の白いソファがほどよい距離感でたくさんあって、
くつろげそうな感じでした。
「女性のお客様がいらっしゃる場合は、女の子つけずに
　半額にしていますよ☆」と笑顔の支配人さんでした。

ご近所さんはみなさんいい方ばかりで、
ありがたいことだなあと、心底思います。
現在の西山地産ビルのみなさんも、
いい方ばかりでした。
挨拶をかわし、時々会話をし、
さわやかに過ごすことができました。
ほんとうに、私たちは、恵まれた環境で生かされております。
感謝いたします。

明日（厳密に言いますと・・日付かわりましたので、今日）、引っ越します。
（引っ越し作業のため臨時休業させていただきます。申し訳ありません）
そして、17日 月曜日から、移転先で営業を開始します。
距離が近くなる方も遠くなる方もいらっしゃいますが、
心はいつも、お近くへ・・・
今後とも、何卒よろしくお願いします。

ちなみに、新事務所は、
スタッフがチームを組んで
業者さんたちと作り上げました。
私は予算決めと、業者さん・ご近所さんへのご挨拶、
だけを行い、すべてをスタッフに任せました。
出来上がった事務所は・・・
白く渋く、機能的で・・・いい感じ。嬉しいです☆


※ルーコ新事務所 住所
　豊田市陣中町2-2-21 HAビル（地図はこちら）
　電話番号はこれまでと同じです。
　（14日は、電話とメールが不通になります。申し訳ありません。）










  

出社したら、私のパソコンに筋肉マンが座っていました。
あ！これは昨日のシモテックさんのブログで見た筋肉マン！と、
すぐ分かりました。
出社していきなり笑う、というのは、
ありがたいことです、幸せなことです。

筋肉マンが座っている紙には、
「急いでシモテックを抜け出して来たが
　一足遅かったか！！」と
無念をあらわしていました。

シモテックさんがいらっしゃったんだ・・・
と思ってスタッフに聞きましたが、
全員「会ってませんよ」と言うんです。
「帰るときにはすでに筋肉マンありましたよ」と言っている人も。

きっと、誰かが口止めされているに違いない！と踏んでおりますが・・・
ほんとうに誰も知らないのだったら、いつの間に？！どこから？！
まったく謎です。



ちなみに、昨日内藤精肉店社長から受け取った
スパイダーマン＆ロディは、
昨夜ルーコ新店舗へ、一足先に引越しました。
（私が連れていきました）
避難しておいてよかった・・・




  

Boo-log経営者さんのブログでおなじみの、
内藤製肉店の内藤社長様がご来社下さいました。
移転のお祝いに、お肉をどっさりいただきました。
ありがとうございますm（_ _）m

つくね・豚・牛、6パックを私含めスタッフ11名であみだくじ！
みなさん、すみません。私当たりました！
つくねです。

白菜とつくねをばばーんと熱湯に入れて、
ポン酢で食べるとうまいらしいです。

白菜買って帰ります！

さて・・・
内藤社長に同行して、
スパイダーマン＆ロディが登場。



スパイダーマンは、身体をはってコーヒーを飲んでいました。

このスパイダーマン＆ロディにはストーリーがあり・・・
家主（シモテックさん）のところへ帰ろうとしていた
スパイダーマン＆ロディは、
Big Smileというハンバーグ屋さんで内藤社長に遭遇し、
しばらく内藤精肉店で暮らしていた、ということです。
そして、今日、ルーコへやってきました。
所有権はシモテックさんだそうですが、所在地はルーコです。

ルーコは、今週金曜日（14日）、引越しを開始し（この日は休業します）、
17日月曜に、移転オープンします。
ご来社の内藤社長に、「まったく引っ越す気配がないね」といわれましたが、
はい・・・これからダンボール詰めを開始します

スパイダーマン＆ロディは、詰めずに連れて行きます。



移転先では、みなさんが気軽にブログを楽しんでいただけるように、
ノートパソコンを置いた、ちょっとしたカフェコーナーを設けました。
スパイダーマン＆ロディの居場所はそこにしますので、
みなさんいつでも見に来て下さい☆
  

恥ずかしい画像ですが…
これは、笑顔の練習です。

豊田市倫理法人会の今朝のモーニングセミナーで、
講師が全員に割り箸を用意して下さり、
笑顔の練習をしました。
割り箸をくわえて、割り箸に
唇が触れないようにするには
どうしても笑顔になります。
「商は笑、笑は勝」という言葉を教えていただきました。
みなさん(特に女性のみなさん)は、
さっと手鏡を取り出し確認していらっしゃいましたが(さすがです)、
私は普段から持ち歩いておらず、
携帯電話の自分撮りで確認。
ついでにシャリーンと撮影。

写真からはちょっとわかりにくいですが、
朝6時から経営者のみなさんが割り箸くわえてまーす。
それを見てる方が笑えてしまうんですが…

願うは必勝、ならば必笑。
睡眠不足で目の下にくまができておりますけれど^_^;

辛いときこそ、割り箸をくわえてみましょう。
いやでも笑顔になります。


  

土曜日に、ノエビア豊田販社さんに行ってきました。
先日も少しご紹介しましたが、
土曜日も、店内は活気にあふれていました。
さすが、ノエビアで売上 県1位を何度も獲得されているお店です。



スタッフのみなさんサンタの帽子をかぶって、
イキイキと、お客様に接していらっしゃいました。
お客様も、エステしてもらってメイクしてもらって、
美しくなるためのいい提案をいっぱいもらって、
笑顔で帰っていくのです。

社長は「お客様に成功していただくこと、美しくなっていただくことが仕事で、
それに徹してる」とおっしゃってました。
確かに・・・成功している女性というのは美しいです、みんな。
最たる人が、ここの高濱社長じゃないでしょうか。

今回は、バッチリ写真撮らせていただきました。





ほんとに、きれいな社長さま。
こんな言い方したら逆に失礼かもしれませんが、
かわいい☆のです。
で・・・対照的に・・・地味だなあ、私（＾＾；
高濱社長の隣に並んじゃうと、尚ひきたつ、地味さ・・・。
同じくらいの年の女性が並んでるように見えませんか？
実は、高濱社長のが、16才も年上です！がーん！
成功している女性は美しい！

そして、Boo-logをご利用の皆様にも嬉しいお知らせ。
この高濱社長が、Boo-logでブログを開始される
ことになりました（経営者さんのブログ コーナーです）。
12月21日スタートです。

最後に、ノエビア豊田販社さんのトイレをご紹介します。



スタッフのみなさんのお子さんがテストで100点をとったら
トイレに貼っているそうで、
スタッフのみなさんも、そのお子さんも、
これを楽しみにがんばっているそうです。

それから、「絶対できると信じること」や「やろうやろうと思って
ずーっとやれない人」の話が貼ってあり、
心構えを鍛えるトイレタイムでした。

トイレまで、さすがです。  

今朝8時に、Bishop Worldさんがオープンしました。
（豊田市上丘町、地図は当社安藤のブログで）
さっそく朝見に行ってきました。
お客様のオープンというのは、いつもドキドキします。
ロゴマークに始まって、店内の各種デザイン（POPや内装カッティングシート）や
店外ののぼりやゴミ箱のステッカーなど・・・
そして、OPENチラシ・・・
担当した営業スタッフの安藤は、私よりももっと
ドキドキしていたかもしれません。
もちろん、お客様ご自身は、もっともっとだと思います。
思いを共有してOPENまで歩んで（ときに走って）いく・・・
そして、喜び合えることを目指して頑張っております。

まずは天気も非常に気になっていました。
朝起きたら快晴でとーっても嬉しくなりました。



Bishopはインターナショナルコンビニ。
ブラジルの食材・生活雑貨を主役に、
日本の食材・生活雑貨も置いています。
一見普通のコンビニ・・・でも、店内には、
笑顔の素敵なブラジル人（使用言語は日本語）スタッフさんが
迎えてくれて、販売している商品も、
インターナショナル。

試食をお勧めしていたスタッフの方とパシャッ。
とてもきれいな方です☆







私が買った商品たちです。


↑
このケーキ、実は以前から好きでした☆


↑
これはなんだろう？というものが売っていて楽しいのです。
これは、「ヤシの新芽」です。
お店で手にとってなめまわすように見ていたら、
役員さんが、「割いて、しょう油つけて食べるとうまいんだー、これが」と
おっしゃるので、買ってきました。
ヤシとしょう油の組み合わせが想像できないので
食べてみよう！と思い。
自宅で食べちゃうより、会社でみんなで試食しようっと


↑
かじってある写真で大変失礼します
（親指が乾燥しておりまして恐縮です）
イートインで食べられるんです。
3種類の揚げパンがあります。
おっ！おいしい！というわけで、断面図をお見せしたくて・・・。
これが、私の今日の朝ごはんでした。
インターナショナルモーニング


















  

ブーログのご説明のため
ただいまおじゃましている最中です。
  

今日は、2社3名様のご来社があり、2社様へお伺いしました。
毎日、いろいろな方にお会いでき、
自分はほんとうに恵まれた環境で仕事をさせていただいてるなあと
感謝です。

月曜は、毎週、社内全体会議を行っています。
営業報告、制作報告・相談、ブーログの企画運営についてが
毎週の主な議題です。
ブーログのことが大半です。

9時から行い、今日は10時半に終了。

その後、11時に、とよたホームニュースさんがご来社下さいました。
先日は、当社を取材にお越し下さいました。
今日は、とよたホームニュースにおける、
ブログなどインターネットの可能性について、
お話合いをしました。

お帰りになったあと、スタッフへの連絡、スタッフからの報告。
もっと話す時間がほしい！といつも思うのですが、
次の予定時間が気になってくるので、常に焦りモード。
申し訳ない・・・と思いつつ、
腹が減っては戦はできぬ（戦ではないんですけど）で、
モリモリモリ～っと昼食をとり・・・

14時に、愛知県教育委員会の方がいらっしゃいました。
社会体験型研修で、現在ルーコでは、三好ケ丘小学校の先生が
働いて下さっています（民間で働くという2ヶ月間の研修なのです）。
その研修（労働）状況について、
確認のためにいらっしゃいました。
あらゆることをお手伝いいただいているので、大助かり、
ということをお伝えしたところ、喜んで下さいました。
が！当社にとっては、今月21日でいなくなってしまうことが大きな痛手なので
喜べません
というくらいに、熱心で優秀な先生です！

その後、15時半に、ノエビア豊田販社さんへ。
出かける前のわずかな時間に、スタッフと報告・連絡・相談。
出かける時間を気にしつつ、なので、どんどん早口になっていきます。
ごめんなさい！
と思いつつ、出発。

ノエビア豊田販社さんへは、
「会社訪問させて下さい」と社長にお願いして、お伺いしました。
ノエビアの地域NO1繁盛店という評判を聞いていましたし、
また、社長がとても美しくオーラのある方なので、
お話してみたい、学びたい、と思いお声掛けしてしまいました。
お忙しいところ、若輩者の「会社訪問」に、快くご対応いただき、感謝です。
社長のパワーとオーラと店内の活気に感動しきりでした。
スタッフの方は、みなさんサンタクロースの帽子をかぶって
大変楽しそうに、イキイキと接客していらっしゃいました。
ああ、やっぱりすごいなあ・・・と見とれている私がいました。
社長の写真を撮らせてもらえばよかった、と今ブログを書いていて思います。
今週末にまたお会いできるので、そのときはきっと！
オーラまで写真に撮れるといいんですが・・・。