2013年07月19日 10:07
他社の多くが料金を載せない部分を載せたら・・・
弊社の業務のひとつに、ホームページを作る、
ということがあり、その業務の中で、お客様におススメすることが多いのが
「よくある質問」というページの設置です。
お客様もしくは、見込み客にとって、知りたいことを掲載し、
集客につなげるのがホームページなので、
実際に「よくある質問」があるのであれば、載せておくと
より自社を理解していただける、
その上でお問い合わせしていただけるので、
申し込みや商談成立、契約成立までが早い、という効果があります。
ひとことで表すと「フィルタリング」です。
そこでもちろん・・・
私たち自身のホームページにも、「よくある質問」を設けています。
実際に聞かれることを、掲載していますが、中でも、
ダントツよくある質問は・・・
「ホームページはいくらで作れますか?」です。
知り合いの経営者さんから聞かれる頻度No1質問です。
端的にお答えするなら「内容によります」「じっくりヒアリング後に御見積」
ということになってしまいますが、
それでは答えとして当然満足されません。
そこで、ベースとなる料金だけはお答えできるように用意しました。
また、実は、何年も前から気にかかっていたのは、
他社の多くが料金を載せていない、ということ。
結局、企画や制作料金というのはどうしても「内容による」ものなので、
いたしかたないと思います。
ただやはり実際「よくある質問」に答えるのがホームページだという
信念がありますので、あえて公表しました。
→第一段階
→第二段階(さらに、かなり詳しく載せました)
こんなに長~く一生懸命載せてしまいました!
なんと、1ページ内に70回も値段を掲載しています
(「円」が出てくる回数)。
そうしたところ・・・
お問い合わせから契約にいたることが
100件に1件くらいだったのが、9件に1件くらいになったのです。
成約率9倍です。
やはり、「自社が公表したいこと」よりも「閲覧者が知りたいこと」
の方が大切です。
みなさんもぜひ、実際「よくある質問」に、
ホームページやブログでお答えしてみてください。
ということがあり、その業務の中で、お客様におススメすることが多いのが
「よくある質問」というページの設置です。
お客様もしくは、見込み客にとって、知りたいことを掲載し、
集客につなげるのがホームページなので、
実際に「よくある質問」があるのであれば、載せておくと
より自社を理解していただける、
その上でお問い合わせしていただけるので、
申し込みや商談成立、契約成立までが早い、という効果があります。
ひとことで表すと「フィルタリング」です。
そこでもちろん・・・
私たち自身のホームページにも、「よくある質問」を設けています。
実際に聞かれることを、掲載していますが、中でも、
ダントツよくある質問は・・・
「ホームページはいくらで作れますか?」です。
知り合いの経営者さんから聞かれる頻度No1質問です。
端的にお答えするなら「内容によります」「じっくりヒアリング後に御見積」
ということになってしまいますが、
それでは答えとして当然満足されません。
そこで、ベースとなる料金だけはお答えできるように用意しました。
また、実は、何年も前から気にかかっていたのは、
他社の多くが料金を載せていない、ということ。
結局、企画や制作料金というのはどうしても「内容による」ものなので、
いたしかたないと思います。
ただやはり実際「よくある質問」に答えるのがホームページだという
信念がありますので、あえて公表しました。
→第一段階
→第二段階(さらに、かなり詳しく載せました)
こんなに長~く一生懸命載せてしまいました!
なんと、1ページ内に70回も値段を掲載しています
(「円」が出てくる回数)。
そうしたところ・・・
お問い合わせから契約にいたることが
100件に1件くらいだったのが、9件に1件くらいになったのです。
成約率9倍です。
やはり、「自社が公表したいこと」よりも「閲覧者が知りたいこと」
の方が大切です。
みなさんもぜひ、実際「よくある質問」に、
ホームページやブログでお答えしてみてください。
※このブログではブログの持ち主が承認した後、コメントが反映される設定です。
え~っと、ツッコミ待ちでは無いような気もしますが・・・
やはり、どうしてもツッコミ入れたくなる性分なので・・・
> 100件に1件くらいだったのが、9件に1件くらいになったのです。
> 成約率9倍です。
「100件に1件が、9倍」だと、1%が9%ですよね?
「9件に1件」だと、11%越えになりますが・・・
(゚゚;)☆\(--;)オイオイ ナニイッテンダヨ
おしとやかに、控えめに言ったのかな?
では、また。(^0^)/~~ バイバイ
おおっ。すばらしいツッコミありがとうございます。
ジュエルさまのおっしゃるとおりですね!
ありがとうございました。
(結果として控えめになっておりました(^^)