ルーコ 井上の「喜びを、創ろう」。集客・ブランディングの日々。

ルーコ 井上の「喜びを、創ろう」。集客・ブランディングの日々。

集客・ブランディングのコンサルティングと、それに関わるWeb・印刷物 企画制作の、株式会社ルーコの代表です。 「喜びを創ろう」を基本理念に活動する日々を書いています。

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他社の多くが料金を載せない部分を載せたら・・・

2013年07月19日 10:07

他社の多くが料金を載せない部分を載せたら・・・

弊社の業務のひとつに、ホームページを作る、

ということがあり、その業務の中で、お客様におススメすることが多いのが

「よくある質問」というページの設置です。


お客様もしくは、見込み客にとって、知りたいことを掲載し、

集客につなげるのがホームページ
なので、

実際に「よくある質問」があるのであれば、載せておくと

より自社を理解していただける、

その上でお問い合わせしていただける
ので、

申し込みや商談成立、契約成立までが早い、という効果があります。

ひとことで表すと「フィルタリング」です。



そこでもちろん・・・

私たち自身のホームページにも、「よくある質問」を設けています。

実際に聞かれることを、掲載していますが、中でも、

ダントツよくある質問は・・・

「ホームページはいくらで作れますか?です。

知り合いの経営者さんから聞かれる頻度No1質問です。



端的にお答えするなら「内容によります」「じっくりヒアリング後に御見積」

ということになってしまいますが、

それでは答えとして当然満足されません。

そこで、ベースとなる料金だけはお答えできるように用意しました。



また、実は、何年も前から気にかかっていたのは、

他社の多くが料金を載せていない、ということ。

結局、企画や制作料金というのはどうしても「内容による」ものなので、

いたしかたないと思います。



ただやはり実際「よくある質問」に答えるのがホームページだという

信念がありますので、あえて公表しました。

→第一段階


→第二段階(さらに、かなり詳しく載せました)

こんなに長~く一生懸命載せてしまいました!
他社の多くが料金を載せない部分を載せたら・・・

なんと、1ページ内に70回も値段を掲載しています
(「円」が出てくる回数)。

そうしたところ・・・

お問い合わせから契約にいたることが

100件に1件くらいだったのが、9件に1件くらいになったのです。

成約率9倍です。



やはり、「自社が公表したいこと」よりも「閲覧者が知りたいこと」

の方が大切
です。

みなさんもぜひ、実際「よくある質問」に、

ホームページやブログでお答えしてみてください。








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Posted by ルーコ 井上美穂 │コメント(2)カテゴリ:業務の紹介
この記事へのコメント
こんばんは、“草野球チーム・自営隊々長”こと“ジュエル足立”です。

え~っと、ツッコミ待ちでは無いような気もしますが・・・
やはり、どうしてもツッコミ入れたくなる性分なので・・・

> 100件に1件くらいだったのが、9件に1件くらいになったのです。
> 成約率9倍です。

「100件に1件が、9倍」だと、1%が9%ですよね?
「9件に1件」だと、11%越えになりますが・・・

(゚゚;)☆\(--;)オイオイ ナニイッテンダヨ

おしとやかに、控えめに言ったのかな?

では、また。(^0^)/~~ バイバイ
Posted by ジュエルジュエル at 2013年07月19日 20:15
ジュエルさま

おおっ。すばらしいツッコミありがとうございます。
ジュエルさまのおっしゃるとおりですね!

ありがとうございました。
(結果として控えめになっておりました(^^)
Posted by ルーコ 井上 at 2013年07月21日 10:25
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