ルーコ 井上の「喜びを、創ろう」。集客・ブランディングの日々。 ›
学びに引退なし
2009年04月22日 14:52
学びに引退なし
先日、ノエビア豊田販社の高濱社長にエステしてもらいました。
高濱社長は、自分でお客様の顔をエステすることがほとんどなくなって、
その分野はスタッフの方が活躍し、会社を、仲間を、引っ張っていくこと、
盛り上げること、感動することとそれを伝えて気持ちをひとつにすることに
専念しているようでした。
が、この半年くらいでしょうか、社長がふたたび「自分でお客様のお顔をエステする」
ことに取り組み始めました。
「お手入れさせて☆」といわれて、びっくりしました。
いわゆる「社長じきじき」。
それをする意味は、お客様の声を直接聴くことや、お客様への日ごろの感謝
というふうに聴きました。
2月の高濱社長のブログに20周年を迎えたことが書かれていて、創業を振り返り、
「20年後ノエビア豊田販社は20周年を販売コンクールで全国1位で迎える事が出来ました。」と
書かれていました。
社長が今取り組んでいる「150人マッサージ」。
先日、私はその1人として、横たわっておりました。
すばらしく気持ちがよかったです。
首の指圧までしてもらってしまいました。
(始めに肌の調子、身体の調子をヒアリングされ、答えた結果だと思います)
幸せでした~。
ノエビアさんを出るとき、見つけたひめくりの言葉。
社長のエステは、まさしく、これかもしれません。
もしそうなら、「学び」に立ち会えたことを、光栄に思います。
高濱社長は、自分でお客様の顔をエステすることがほとんどなくなって、
その分野はスタッフの方が活躍し、会社を、仲間を、引っ張っていくこと、
盛り上げること、感動することとそれを伝えて気持ちをひとつにすることに
専念しているようでした。
が、この半年くらいでしょうか、社長がふたたび「自分でお客様のお顔をエステする」
ことに取り組み始めました。
「お手入れさせて☆」といわれて、びっくりしました。
いわゆる「社長じきじき」。
それをする意味は、お客様の声を直接聴くことや、お客様への日ごろの感謝
というふうに聴きました。
2月の高濱社長のブログに20周年を迎えたことが書かれていて、創業を振り返り、
「20年後ノエビア豊田販社は20周年を販売コンクールで全国1位で迎える事が出来ました。」と
書かれていました。
社長が今取り組んでいる「150人マッサージ」。
先日、私はその1人として、横たわっておりました。
すばらしく気持ちがよかったです。
首の指圧までしてもらってしまいました。
(始めに肌の調子、身体の調子をヒアリングされ、答えた結果だと思います)
幸せでした~。
ノエビアさんを出るとき、見つけたひめくりの言葉。
社長のエステは、まさしく、これかもしれません。
もしそうなら、「学び」に立ち会えたことを、光栄に思います。
Posted by ルーコ 井上美穂
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