ルーコ 井上の「喜びを、創ろう」。集客・ブランディングの日々。

ルーコ 井上の「喜びを、創ろう」。集客・ブランディングの日々。

集客・ブランディングのコンサルティングと、それに関わるWeb・印刷物 企画制作の、株式会社ルーコの代表です。 「喜びを創ろう」を基本理念に活動する日々を書いています。

2014年01月13日 13:12

020.アクセス解析のススメ. その2

昨年末に、「020.アクセス解析のススメ. その1」という記事を書きました。

今日はその続きを書きます。

「企業(店)ブログを成功に導く20の方法」の最終回です。

※20の一覧は、こちら↓をクリック
企業(店)ブログを成功に導く20の方法




以降、ホームページやブログ、それらと連動しての広告物(チラシなど)の

育て方に関して、別のブログに書いていくことにしましたので、

そちらもよろしくお願いします。

→「集客に本気の社長に贈る ホームページ育て100の知恵」


アクセス解析は、ブログやホームぺージを、どう改善すれば

願っている成果があがるようになるかを探る上で、必須のものです。

同じ時間をかけるなら、効果的な記事を書いたほうがいいですよね。



ただ、それも目的次第であり、コミュニティの中での交流が目的であったり、

人となりを伝えることだけが目的なら、

アクセス解析をする必要はほとんどないことになります。

いい悪いではなく、目的次第なのです。



SEOを意識して、集客に役立てることが目的なら、アクセス解析が必要です。

解析することによって、より集客に役立つものへと改善する方向や、その方法が

わかってきます。



以下、私のブログで簡単に例をあげます。

こちらは、12月に私のブログがどんなキーワードで検索されたかを

多い順に示したものです。

020.アクセス解析のススメ. その2


12月は、弊社が企画運営している年賀状サイトに関する記事ばかりが

検索されているようだということがわかります。

狙い通りなので、これはこれでよいのですが、

このキーワード一覧を見るだけで解析しなければ、「これでよい」としか

わからず、「よい」ならば何を伸ばしていけばいいのかがわかりませんし、

もしもクリック後、一瞬で帰られているようなら、

「よい」とはいえません。




そこで・・・

ほとんど意図していなかった「かっこいい」というキーワードに着目します。

意図していなかったのに、たびたび検索されています。

では、「かっこいい」を入れて検索した人が、最初にどのページを開いたか
※ランディングページ
、といいます。

(どのページが「かっこいい 年賀状」でヒットしたのか)を、調べます。

ランディングページURL

赤丸をつけたページが、「かっこいい」を含むキーワードで検索されたページ。

これをひとつひとつ確認していきます。

中には、「かっこいい」で見に来てもらっているのに、ちょっとかわいい年賀状デザインが

紹介されているページがありました。

それだと、閲覧者が「これは間違えた」と思って一瞬で去る

という結果になります。

実際、上の表でわかるように、表の一番右の「訪問時の平均滞在時間」

0になっているのが、その結果を物語っています。



ということがわかれば、その一瞬で去られたページを

「かっこいい」年賀状を紹介するなどして

期待に沿う内容に改善すればいい、ということになります。



以上、アクセス解析のほんの一例でした。

結局、こういったデジタルな世界であっても、使うのも見るのも人間です。

人間の行動をデータ上で見るのがアクセス解析です。

アクセス解析をもとに「お客様(閲覧者)の期待に沿うように改善する」という、

まるで実際の接客のような意識を働かせるのです。

実際の接客と手段が違うだけで、考え方は非常に近いものなのです。



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ルーコで行っている無料ブログ教室の前回テーマは
「アクセス解析「Google Analytics」入門講座」でした。
次回開催(2月)が決まり次第、同 編集部ブログでお知らせしていきます。
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Posted by ルーコ 井上美穂 │コメント(0)カテゴリ:企業・お店ブログの成果の出し方
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